Garabit Technologies

Garabit ontwikkelt standaard softwarepakketten voor groupware-toepassingen. Toepassingen die zeer krachtig, zeer simpel in gebruik en onverwoestbaar zijn.

Mensen effektief laten samenwerken met computers gaat verder dan iedereen een PC op zijn bureau plaatsen en de machines verbinden in een netwerk. De meeste beschikbare oplossingen maken het eenvoudig documenten te maken en wijzigen en berichten te versturen. Echter, dat is iets anders dan effectief communiceren en samenwerken. Drie dingen maken het verschil: goed ontworpen groupware-programmatuur, een weldoordachte inrichting van de organisatie en een goede afstemming tussen de twee.

Het probleem met samenwerken in groepen is dat dit ook ondersteund kan worden met standaard software die is ontwikkeld voor persoonlijk gebruik. De gevolgen zien we echter dagelijks: gebruikers komen om in de email, belangrijke kennis ligt ontoegankelijk begraven in tekstdocumenten in standaarden die niet open zijn, kostbare tijd wordt verspild met details als lettertypen, centrale toekomstvaste archivering ontbreekt, systeembeheer vormt een flessehals, enz., enz. De moderne informatietechnologie vermag in principe veel, maar de resultaten zijn allerminst onverdeeld positief.

Voor effectieve samenwerking in groepen is het belangrijk de organisatie daartoe goed in te richten. Gebrek aan commitment van de leiding, tegenstrijdige beloningsnormen en beoordelingsnormen en zondigen tegen elementaire psychologische en sociologische beginselen kunnen elk projekt de das om doen. Kennismanagementprojekten falen vaak om deze redenen.

Als derde punt de afstemming tussen organisatie en techniek. Zelfs als de organisatie en medewerkers van goede wil zijn en de gebruikte technologie goed gekozen is, kan er nog veel mis gaan als de afstemming niet klopt. Kleine details als de plaats van een antwoordknop in een discussieforum, de volgorde van onderwerpen op een pagina, of de mogelijke anonimiteit van deelnemers aan een diskussie maken het verschil tussen een totale mislukking en een groot succes.

Garabit bezit unieke kennis en ervaring op gebied van bedrijfskunde, informatica en HCI (= human computer interaction). Dit betreft zowel het praktische als het theoretische. Garabit verricht onderzoek op alle drie gebieden en wij zijn in staat de nieuwste inzichten te vertalen in programmatuur met een meerwaarde voor onze klanten.